萬康餐飲永遠把客戶擺在首位，客戶的滿意是我們企業(yè)成功的標志，也是我們?nèi)f康餐飲人永恒的追求!

　　客戶為什么會選擇我們?nèi)f康餐飲?為什么放心吃我們的產(chǎn)品?為什么要我們的服務?是因為相信我們的能力?肯定我們的產(chǎn)品?看中我們的服務?那么客戶要在我們這里換取怎樣同等價值才能讓客戶滿意?因此我們?nèi)f康餐飲人必須履行服務宗旨：我們主動的服務，我們熱情的服務，我們耐心的服務，我們周到的服務，讓客戶感受我們的真誠，讓客戶感受我們的用心!

　　以積極態(tài)度、自覺行動對待工作，把食堂每一個角落衛(wèi)生清潔干凈，杜絕出現(xiàn)一只蒼蠅、一粒飯粒，保持干凈整潔的桌面凳面，保持無水跡無垃圾的干凈地板，每天清洗消毒所有餐具，每天清洗消毒拖把垃圾桶，潲水桶等，讓我們的客戶擁有優(yōu)雅舒適的環(huán)境!

　　以真摯熱烈的燦爛笑容向客戶主動問好，吃好，做到請字開頭、謝字不離口的交談，把對不起、請稍等、我馬上就好掛在嘴邊，向客戶露出我們最漂亮的微笑、最甜美的聲音、最優(yōu)雅的動作，讓我們的客戶擁有時時刻刻都在受尊重的感覺!

　　每個人都希望能找到一位忠實的聽者，聽他述說心中的苦悶、心中的不滿，然而我們?nèi)f康餐飲人不僅樂意做那位聽者，還要讓他從苦悶中走出來，讓他滿意的微笑!我們靜心的聆聽每一位客戶的事情，對于客戶投訴我們會以最短時間查明原因，給予滿意的整改書面答復;對于客戶的要求，我們?nèi)σ愿巴瓿墒姑?對于客戶的建議，我們會在最短期限內(nèi)完善和執(zhí)行，讓客戶看到我們的實際行動，體會我們滿腔的熱忱，記住我們耐心的服務!

　　每個人都有選擇的權(quán)利，然而這個選擇肯定會有很多的要求，但是我們?nèi)f康餐飲人不怕，我們愿意接下每一個要求，請客戶放心把這個重任交給我們，我們分分秒秒都謹記您的使命，能擔任您給我們的使命，那是您對我們?nèi)f康餐飲的信任，那是我們每位萬康餐飲人的驕傲，我們急您所急的，我們想您所想的，我們無微不至的照顧著每一位客戶。

　　萬康餐飲曾經(jīng)合作過這樣一家食堂，該廠有一名回族女子員工，她們回族人什么肉都可以吃，唯獨不能吃豬肉，甚至連豬肉的氣味都不能沾到的。然而廠方把這個重任交給我們飯?zhí)秘撠?，當?我們飯?zhí)昧x不容辭的執(zhí)行：無論是早餐中餐晚餐湯水，都由我們廚師長專人專工現(xiàn)場制作一份不沾一點豬肉氣味而又美味又營養(yǎng)的餐點給這位回族女子!

　　我堅信只要做好服務中的每個細節(jié)，累積服務中的點點滴滴，不斷提升自我，不斷完善我們?nèi)f康餐飲人專業(yè)的服務水平，爭取讓每一位客戶都深深感受到萬康餐飲食堂的周到熱情、萬康餐飲人的耐心主動，只要用心，一定會有真正回報!